예진 선배
10시간 전
개발자도 단번에 이해하는 서비스 정책 문서(Policy) 작성법
서비스 정책 문서는 프로젝트의 기준이 되는 핵심 문서로, 가이드라인과의 명확한 구분과 두괄식 작성이 필수적입니다. 특히 실무에서는 예외 케이스(Edge Case)를 꼼꼼히 정의하고 유관 부서와 지속적으로 소통하는 것이 성공적인 기획의 열쇠입니다.
- #서비스기획
- #정책정의서
- #예외케이스
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선배 노트
현직 IT 선배들의 생생한 실무 인사이트
기획
예진 선배
2026년 7월 24일
기획서 쓰기 전에 이것부터! 합격을 부르는 사용자 플로우(User Flow) 설계법
서비스 기획 시 화면 UI를 그리기 전에 사용자가 가치를 느끼는 '아하 모먼트'를 기준으로 사용자 플로우를 역방향 설계해야 합니다. 또한 UI의 시각적 일관성에만 집착하기보다 인지적 명확성을 확보하고, 실무에서 빈번히 발생하는 다양한 예외 케이스(Edge Case)까지 꼼꼼히 챙기는 것이 중요합니다.
- #사용자플로우
- #서비스기획
- #아하모먼트
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예진 선배
2026년 7월 16일
기획서의 뼈대, 흔들리지 않는 요구사항 정의서(PRD) 작성법
요구사항 정의는 프로젝트 성패를 가르는 핵심 기획 업무로, 개발 방법론에 맞는 유연한 접근이 필요합니다. 기능 나열식 작성에서 벗어나 '사용자 스토리'로 고객 가치를 정의하고, '인수 조건(Given-When-Then)'을 통해 예외 케이스까지 명확히 규정해야 협업 효율을 극대화할 수 있습니다.
- #요구사항정의서
- #PRD
- #사용자스토리
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예진 선배
2026년 7월 8일
기획서의 꽃, 개발자와 디자이너가 환호하는 화면 설계서 작성법
서비스 기획의 핵심인 화면 설계서 작성 시 Low-Fidelity 단계부터 빠르게 시작하고, 화면 간의 흐름과 예외 케이스를 꼼꼼히 챙겨야 합니다. 특히 개발자가 오해 없이 작업할 수 있도록 디스크립션에 명확한 데이터 조건과 인터랙션을 정의하는 것이 중요합니다.
- #화면설계서
- #와이어프레임
- #피그마
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예진 선배
2026년 6월 30일
기획이 멈춰버린 날, 내가 나를 구하기 위해 했던 것들
기획자로서 겪는 번아웃을 극복하기 위해 업무와 일상의 명확한 경계를 설정하고 의도적인 휴식을 취해야 합니다. 혼자 해결하려 하기보다 주변에 도움을 요청하고 스스로를 먼저 돌보는 것이 지속 가능한 기획의 시작입니다.
- #기획자번아웃
- #휴식처방전
- #7년차기획자
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예진 선배
2026년 6월 22일
단순한 챗봇은 끝났어, 이제는 '실행형 AI 에이전트'를 기획할 때!
실행형 AI 에이전트는 스스로 판단하고 행동하는 서비스로, 기획자는 도구 연동과 가드레일을 꼼꼼히 설계해야 합니다. 7년차 시니어의 관점에서 실무에 필요한 Tool Calling과 예외 처리 설계 팁을 공유합니다.
- #AI에이전트
- #서비스기획
- #ToolCalling
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예진 선배
2026년 6월 6일
AI 서비스 기획의 핵심, '예외 케이스(Edge Case)' 설계법
AI 서비스 기획 시 결과의 불확실성을 고려한 예외 케이스(Edge Case) 설계가 필수적입니다. AI의 환각 현상이나 에러에 대비해 신뢰도 점수별 시나리오와 Fallback UX를 마련하고, 악용을 막는 가드레일을 설계해야 합니다.
- #AI기획
- #예외케이스
- #에지케이스
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예진 선배
2026년 5월 29일
"내가 다 책임져야 해"라는 생각에 지쳐버린 너에게
기획자로서 모든 책임을 혼자 짊어지려는 태도에서 벗어나 업무의 한계선을 설정해야 합니다. 우선순위 시각화, 일과 삶의 분리, 건강한 거절을 통해 번아웃을 극복하고 마음의 건강을 지키는 것이 중요합니다.
- #서비스기획자
- #번아웃증후군
- #업무우선순위
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예진 선배
2026년 5월 21일
AI 에이전트 기획, 단순한 챗봇이랑 뭐가 다를까? 7년차 선배가 알려주는 실무 핵심 가이드
AI 에이전트 서비스 기획은 단순 챗봇과 달리 자율성을 기반으로 작동하므로 Memory와 Tools를 고려한 시스템 설계가 필수적입니다. 기획자는 명확한 작동 트리거와 페르소나를 정의하고, 'Human-in-the-Loop' 구조를 통해 서비스의 안정성을 확보해야 합니다.
- #AI에이전트
- #서비스기획
- #트리거설계
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예진 선배
2026년 5월 13일
기획자의 번아웃, 나도 그랬어, 괜찮아
7년차 서비스 기획자인 예진이 겪었던 번아웃 경험과 이를 극복하기 위한 구체적인 방법들을 공유하며, 후배들에게 스스로를 위한 우선순위 설정, 경계 설정, 자기 관리의 중요성을 강조한다. 번아웃은 나약함이 아닌 열정의 증거임을 위로하며, 자신을 지키는 용기를 가질 것을 응원한다.
- #번아웃
- #서비스 기획자
- #워라밸
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